En suveræn vej til centraliseret digital forvaltning
Brugerklubben SBSYS har vinket farvel til fragmenteret drift og bekymringer om datasuverænitet. Gennem et tæt partnerskab med Netic transformeres driften af SBSYS og SBSIP til en moderne Managed Application Platform, der sikrer fremtiden for over 50.000 daglige brugere.
Da Brugerklubben SBSYS i 2025 indledte samarbejdet med Netic, var målet klart: At transformere et komplekst og decentralt driftsmiljø til en moderne, centraliseret platform, der kunne bære ansvaret for den kritiske sagsbehandling i 41 kommuner og 2 regioner.
Brugerklubben SBSYS ejes af medlemsorganisationerne selv og fungerer som et offentligt udviklingsfællesskab, der sikrer en moderne og lovmedholdelig digital forvaltning på tværs af det meste af Danmark.
Fra tysk cloud og decentral kompleksitet til dansk kontrol
Før projektets start stod Brugerklubben over for udfordringer, der krævede en fundamental ændring af deres IT-setup. Driften var fordelt på tværs af de enkelte medlemmers egne miljøer, hvilket skabte en uensartet og omkostningstung model. Samtidig var centrale komponenter hostet hos en tysk cloud-leverandør, hvilket var en udfordring i forhold til GDPR og ønsket om fuld data suverænitet. Brugerklubben søgte derfor en partner, der kunne løfte det tekniske totalansvar fra den rå infrastruktur til den avancerede orkestrering af applikationerne.
Netic vandt udbuddet med en plan om at modernisere den underliggende infrastruktur, øge sikkerheden gennem hosting i danske datacentre og levere en fuldt styret platform (PaaS) ovenpå.
Totalansvar for platform og infrastruktur
Netic leverer en komplet Managed Application Platform baseret på vores ’Contain’-platform . Løsningen er placeret i Netics topsikrede danske datacentre og sikrer, at alle data bliver på dansk jord.
I det strategiske setup varetager Netic det tekniske totalansvar, så Brugerklubben og deres applikationsleverandører kan fokusere på at optimere applikationernes værdi. Løsningen omfatter:
- Totalansvar for stakken: Compute, storage, netværk og databaser.
- Avanceret platform-drift: Orkestrering, container registry og fuld observability.
- 24/7 Beredskab: Proaktiv overvågning og reaktion med Single Point of Contact (SPOC).
En kompleks transition uden driftsforstyrrelser
Moderniseringen er en løbende proces over den 4-årige kontraktperiode, hvor Netic skaber fundamentet for Brugerklubbens fremtidige IT-landskab. Transitionen er ikke blot en flytning, men en gradvis optimering af hele økosystemet.
De centrale indsatsområder i det igangværende projekt inkluderer:
- Gradvis konsolidering: Migrering af komponenter fra udlandet til dansk infrastruktur for at sikre fuld overholdelse af GDPR og datasuverænitet.
- Konsulentbistand til udviklingsleverandører: Netic yder løbende konsulenthjælp til Brugerklubbens applikationsleverandører. Ved at sparre tæt om platformens muligheder giver vi dem de bedste forudsætninger for at løfte applikationernes niveau.
- Driftssikkerhed under forandring: På trods af den omfattende modernisering er de indledende faser gennemført uden driftsforstyrrelser for de 50.000 brugere. Systemerne forbliver fuldt tilgængelige, mens vi bygger fremtidens fundament.
Strategisk samarbejde og agilitet
Ved at vælge en agil leverancemodel understøtter Netic de løbende releases og hyppige opdateringer, som det moderne ESDH-systemer kræver. Netic fungerer ikke blot som driftsleverandør, men som en aktiv partner, der rådgiver om optimering og sikrer, at platformen altid er sikker, opdateret og fremtidssikret.
Key outcomes
- Garanteret datasuverænitet: Ved at flytte løsningen til Netics danske datacentre har Brugerklubben sikret fuld datakontrol og overholdelse af GDPR.
- Massiv driftsmæssig konsolidering: 43 individuelle organisationer er nu samlet på én professionelt styret platform, hvilket har reduceret kompleksiteten og de samlede driftsomkostninger.
- Hurtigere Time-to-Market: Med en fuldt automatiseret platform og CI/CD-pipelines kan nye funktioner udrulles hurtigere og mere sikkert til de +50.000 brugere.
- Total aflastning gennem PaaS: Brugerklubben er helt frigjort fra teknisk driftskompleksitet (patching, hardware og orkestrering) og kan fokusere 100% på deres kerneforretning.
- Skalerbarhed og performance: En moderne arkitektur sikrer, at systemet kører stabilt og hurtigt, selv når belastningen er højest i kommunerne og regionerne.